13/02/2019 - GRÂCE À VOS REMONTÉES, DES AMÉLIORATIONS...

Bonjour,

Grâce à vos remontées, le Bureau Exécutif a immédiatement interpellé la Compagnie et a pu obtenir des avancées sur 2 points :

•  Dorénavant il n’y aura plus de changement de CG en cas d’avenant de défense. Le correctif est a à ce jour appliqué ; il n’y a plus de changement de version de CG en cas d’avenant de réduction/majoration !

• Plus de résiliation sans information préalable à l’agent. Nous avons rappelé les règles de bonne conduite et obtenu de la Compagnie qu’il n’y ait plus de communication directe auprès des clients (notamment en cas de résiliation) sans échange et information préalable à l’agent.

Vos remontées sont essentielles car elles nous permettent de travailler auprès de la Compagnie, et d’obtenir des améliorations dans notre quotidien.

Merci de votre implication à nos côtés.

Le Bureau Exécutif de Triangl’